Шановні відвідувачі!
Раді вітати Вас на сайті ВК “Вірний Друг”
З метою профілактики та запобігання поширенню інфекції, обумовленої карантином, ми прийняли такі заходи:
- Персонал веткабінету використовує засоби індивідуального захисту, приміщення провітрюється, регулярно проводиться дезінфекція.
- Проводимо прийом хворих тварин за попереднім записом.
- Одночасно у веткабінеті може знаходитись не більше 2-х пацієнтів.
- З метою запобігання скупченню людей, рекомендуємо дочекатися своєї черги та погуляти з домашнім улюбленцем на дворі.
- Рекомендуємо дотримуватися дистанції між людьми 1,5-2 м.
- В нас Ви можете обробити руки дезінфектантами.
Телефонуйте за номером:
099 435 81 51
050 132 29 80
0332 29 29 55
СПЕКТР ВЕТЕРИНАРНИХ ПОСЛУГ:
- консультація
- вакцинація
- чіпування
- стерилізація, кастрація
- лікування: терапія, хірургія, дерматологія, стоматологія, акушерство і гінекологія
- ультразвукова діагностика (УЗД)
- лабораторна діагностика
- гігієнічні та модельні стрижки тварин.
Правила обслуговування пацієнтів у ВК «Вірний Друг»
Для зручності та економії Вашого часу прийом тварин проводиться за попереднім записом.
- Клієнти без попереднього запису обслуговуються в порядку живої черги за наявності “вікна” у роботі лікарів.
- Час прийому може відрізнятися від часу запису у зв`язку зі специфікою роботи.
- Пацієнти в ургентному стані обслуговуються позачергово.
- Власники тварин, які запізнились більш ніж на 20 хв., можуть бути прийняті в найближий доступний для лікаря час, вільний від записів.
- Агресивні собаки мають бути в намордниках, з ошийником та на повідку. Коти повинні знаходитись в спеціальних переносках.
- Обов’язково візьміть з собою всі документи, які маєте на тварину. Це може бути паспорт, попередні результати аналізів, або виписки з інших лікарень.
- Підготуйте інформацію про щеплення, обробки від паразитів, запишіть назву корму, яким харчується наш пацієнт.
- Не годуйте пацієнта перед відбором крові для гематологічного та біохімічного аналізу, перед проведенням УЗД як мінімум 5-6 годин.
- Якщо причиною відвідування є проблемі із шерстю і шкірою тварини, наприклад, облисіння, не обробляйте самостійно цю ділянку – можливо з цього місця необхідно буде відібрати зразок для проведення діагностики.
- Власник повинен проводити первинну фіксацію своєї тварини.
- Якщо причиною звернення є напади, наприклад судоми, втрата свідомості, періодичний кашель тощо – просимо Вас зафіксувати на відео моменти цього стану.
- Ми лишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні у випадках:
- якщо тварина не вакцинована від сказу;
- якщо тварину супроводжує дитина;
- якщо тварина супроводжується людиною в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;
- при наявності заборгованості за лікування.
- Евтаназія тварин проводиться лише за медичними показаннями, а не за побажаннями власника тварини.
З повагою, колектив ВК «Вірний Друг»
